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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Datenrettung

1 Allgemeines

Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller Verträge, Aufträge und Vereinbarungen mit Zeybel Technik und dem Auftraggeber.

2 Dienstleistungsbeschreibung

Zeybel Technik erbringt die Dienstleistung der Wiederherstellung der verlorenen Information von verschiedenen Datenträger.

3 Dienstleistungsvertrag / -vereinbarung

Für das Zustandekommen eines Dienstleistungsvertrages oder einer -vereinbarung mit Zeybel Technik ist keine Schriftform erforderlich. Aufträge gelten durch Überreichung des Datenträgers an die Zeybel Technik als erteilt und angenommen.

3.1 Diagnoseauftrag

Die Firma Zeybel Technik bietet kurze vorläufige Diagnostik kostenlos. Diese Diagnostik geschieht ohne physikalische Eingriffe in den Datenträger und beschreibt mögliche Ursachen des Datenverlustes und Chancen zur Wiederherstellung.

3.2 Datenrettungsauftrag

Nach der Diagnose erhält der Auftraggeber die Information über die Möglichkeiten und Preise der Datenrettung. Durch Annahme des Angebotes, wird der Auftrag bei Erfolg verbindlich.

4 Fristen und Termine

Zeybel Technik bietet generell einen Schnelldienst an. Es kann erforderlich sein, dass die Datenrettung in mehreren Schritten durchgeführt werden muß. Dies ist z.B. der Fall, wenn festgestellt wird, dass für weitere Arbeitsvorgänge bestimmte Materialien benötigt werden. Dies kann u.U. mehrere Tage in Anspruch nehmen.

5 Angebote und Preise

Sämtliche Angebote und Preise sind freibleibend.
Preiserhöhungen bei laufenden Aufträgen werden dem Auftraggeber rechtzeitig mitgeteilt und sind zulässig. Eine Erhöhung der Preise gestatten dem Auftraggeber ein außerordentliches Kündigungsrecht.

5.1 Bezahlung der Dienstleistung, Versand- und Materialkosten.

Wenn es nicht anders vereinbart ist, gilt als Erfolg die Wiederherstellung des wesentlichen Teiles der Information.
Versandkosten für die vom Auftraggeber gewählte Versandart hat der Auftraggeber unabhängig vom Erfolg zu tragen.
Werden für die Datenrettung spezielle Materialien benötigt, z.B. ein gleicher Datenträger, wird der Kunde darüber informiert und hat - mit seinem Einverständnis - jefür unabhängig vom Erfolg die Kosten zu tragen.
Für die Speicherung der geretteten Daten stellt der Auftraggeber je nach Menge der Daten ein angemessenes Speichermedium zur Verfügung oder bezahlt die Anschaffung durch Zeybel Technik zu handelsüblichen Preisen.

6 Zahlungsbedingungen

Zur Berechnung gelangen die bei der Auftragserteilung vereinbarte Preise. Erst nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber seine Daten.

7 Haftung

Zeybel Technik gibt aus verständlichen Gründen keine Erfolgsgarantie. Für den Verlust durch Versand, sowie Beschädigung oder Untergang der evtl. zu rettenden Daten kann die Firma Zeybel Technik nicht verantwortlich gemacht werden, es sei denn, der Verlust wurde von Zeybel Technik vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.